方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)(簡稱:方圓標(biāo)志集團(tuán),英文縮寫為CQM)是經(jīng)國家主管機(jī)關(guān)依法登記注冊的,遍布全國的工作網(wǎng)絡(luò),為您隨時(shí)隨地提供高效、便捷的服務(wù)。
方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)浙江有限公司是隸屬于浙江省市場監(jiān)督管理局的專業(yè)審核和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)上則接受方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司的指導(dǎo),作為CQM的分支機(jī)構(gòu), 方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)浙江有限公司可代表CQM向申請組織提供各類認(rèn)證業(yè)務(wù)、認(rèn)證培訓(xùn)業(yè)務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)等相關(guān)服務(wù)。
認(rèn)證的價(jià)值是通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)公正的、有能力的評價(jià),使得認(rèn)證的利益相關(guān)方,包括:認(rèn)證機(jī)構(gòu)的人員和客戶、行業(yè)協(xié)會(huì)代表、獲證客戶的顧客、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)或其他政府部門代表、非政府組織代表、消費(fèi)者和其他公眾等建立信心,提高信任的程度。
方圓將公正性作為認(rèn)證的基本原則之一,提出“公正運(yùn)作,客觀評價(jià),科學(xué)管理,規(guī)范服務(wù)”的質(zhì)量方針。從組織、運(yùn)作和經(jīng)費(fèi)管理上實(shí)施認(rèn)證公正性管理,建立公正的組織結(jié)構(gòu),實(shí)施公正的認(rèn)證制度,識(shí)別、分析并消除對公正性的影響,提供公正的認(rèn)證服務(wù)。
集團(tuán)公司實(shí)行董事會(huì)和由各利益方均衡組成的管理委員會(huì)監(jiān)督下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,子公司和分公司實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制。集團(tuán)公司及其各子公司、分公司對認(rèn)證公正性實(shí)施管理,識(shí)別、分析和控制由認(rèn)證活動(dòng)的利益,包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)的各種關(guān)系,引起沖突的可能性,并形成文件,以確保認(rèn)證活動(dòng)的保密性、客觀性和公正性。
集團(tuán)公司按照國家認(rèn)證工作的法律、法規(guī)和規(guī)章、有關(guān)認(rèn)可規(guī)范和IQNet/IECEx相關(guān)文件要求建立質(zhì)量管理體系,對方圓實(shí)施統(tǒng)一控制管理,實(shí)行認(rèn)證審核和檢查人員與認(rèn)證決定人員、申投訴處理人員分離的回避制度,以保證認(rèn)證的公正性、規(guī)范性和一致性的運(yùn)作。
方圓與國際上以協(xié)調(diào)一致的方式開展認(rèn)證服務(wù),實(shí)施國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)已發(fā)布的認(rèn)證制度和認(rèn)證規(guī)則,根據(jù)社會(huì)需求開發(fā)新認(rèn)證領(lǐng)域,并優(yōu)先采用國際標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、導(dǎo)則、指南,需要時(shí)制定適用的認(rèn)證方案,經(jīng)代表各利益方的維護(hù)公正性委員會(huì)審議通過后由集團(tuán)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施,以公開形式發(fā)布,并接受國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理部門的監(jiān)督和認(rèn)可機(jī)構(gòu)的認(rèn)可評審與IQNet/IECEx同行評審。
方圓獨(dú)立于任何擬認(rèn)證企業(yè)、為認(rèn)證企業(yè)提供內(nèi)審的任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人,鄭重承諾不提供和不推薦為獲得或保持方圓認(rèn)證的咨詢服務(wù),不為利益相關(guān)方或?qū)φJ(rèn)證公正性構(gòu)成威脅時(shí)提供認(rèn)證服務(wù),不參與客戶的設(shè)計(jì)、實(shí)施或保持管理體系的活動(dòng),不向獲證客戶提供不從事其他可能影響認(rèn)證公正性的服務(wù)。切實(shí)區(qū)分方圓認(rèn)證與其他非認(rèn)證活動(dòng),不宣稱、不建議或不暗示通過方圓的培訓(xùn)或其他服務(wù),認(rèn)證會(huì)更簡單、更容易或更經(jīng)濟(jì)。不接受認(rèn)證客戶的資助,保證不受任何可能干擾認(rèn)證結(jié)果保密性、客觀性、公正性因素的影響,在營銷或報(bào)價(jià)時(shí)不與管理體系咨詢機(jī)構(gòu)的活動(dòng)相關(guān)聯(lián)。
方圓遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和遵循認(rèn)證市場運(yùn)作規(guī)則,在擬認(rèn)證的范圍內(nèi)規(guī)定認(rèn)證要求,進(jìn)行認(rèn)證評定和作出認(rèn)證決定。通過頒發(fā)認(rèn)證證書和/或同意使用方圓認(rèn)證標(biāo)志的方式表示一個(gè)客戶獲得了方圓認(rèn)證,并對認(rèn)證決定負(fù)責(zé)。識(shí)別認(rèn)證機(jī)構(gòu)自身可能產(chǎn)生的連帶責(zé)任,采取積極措施予以避免發(fā)生,并投保認(rèn)證職業(yè)險(xiǎn)以解決認(rèn)證運(yùn)作和/或活動(dòng)中所引發(fā)的責(zé)任。
方圓注重社會(huì)效益,實(shí)行有償認(rèn)證服務(wù),獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算。經(jīng)費(fèi)來源是依靠向認(rèn)證申請方和獲證客戶收取的認(rèn)證費(fèi)。不接受認(rèn)證申請方或獲證客戶的任何形式的資助,并監(jiān)督檢查財(cái)務(wù)狀況和收入來源,不受到商業(yè)、財(cái)務(wù)和其他方面壓力的損害,以確保認(rèn)證工作的公正性和獨(dú)立性。
方圓嚴(yán)格遵照與認(rèn)證有關(guān)的法律法規(guī)、認(rèn)可規(guī)范及管理承諾,嚴(yán)格遵守與客戶簽定的認(rèn)證合同的約定,嚴(yán)格為客戶保守技術(shù)、經(jīng)營、管理秘密。方圓建有完善的受理和處理申訴、投訴和爭議制度,接受認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理部門、認(rèn)證客戶及社會(huì)各界的監(jiān)督。方圓如發(fā)現(xiàn)相關(guān)機(jī)構(gòu)、分包方、或外聘評價(jià)人員違背公正性承諾時(shí)將采取的相應(yīng)措施。